Retouren
Retouren-FAQ
Sollte bei Deiner Retoure etwas nicht funktionieren oder Du Fragen zu Deiner RĂĽcksendung haben, kontaktiere uns jederzeit unter:
Oder schreibe uns eine Nachricht auf Instagram:
📱 @drvintageshop
Wie lange kann ich meine Bestellung zurĂĽcksenden?
Du hast das Recht, Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurĂĽckzusenden.
Bitte achte darauf, dass sich die Artikel im ursprünglichen Zustand befinden und keine zusätzlichen Gebrauchsspuren aufweisen.
Wie funktioniert die Retoure?
Die RĂĽcksendung ist unkompliziert.
FĂĽlle einfach unser Retourenformular aus und gib dort Deine Bestellnummer sowie die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an. AnschlieĂźend folgst Du den beschriebenen Schritten, um Deine Retoure abzuschlieĂźen.
Nach Eingang und Prüfung Deiner Rücksendung wird die Erstattung schnellstmöglich bearbeitet.
Mein Produkt weist Mängel oder Flecken auf
Vintage-Kleidung ist einzigartig und kann aufgrund ihres Alters vereinzelt leichte Gebrauchsspuren aufweisen. Wir bemühen uns, alle sichtbaren Mängel so transparent wie möglich in den Produktbildern und Beschreibungen darzustellen.
Solltest Du dennoch einen nicht beschriebenen Mangel feststellen oder mit dem Zustand Deines Artikels unzufrieden sein, kontaktiere bitte unseren Support unter:
Wir finden gemeinsam eine schnelle Lösung.
Das Produkt passt nicht
Da es sich bei Vintage-Kleidung häufig um ältere Größenangaben handelt, können die Größenetiketten von heutigen Standards abweichen.
Deshalb messen wir jedes Piece sorgfältig aus und geben die entsprechenden Maße in der Produktbeschreibung an. Wir empfehlen, diese vor dem Kauf mit einem ähnlichen Kleidungsstück zu vergleichen.
Sollte der Artikel dennoch nicht passen, kannst Du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurĂĽcksenden.
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Die Kosten für die Rücksendung werden vom Käufer getragen, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt oder ein Artikel mangelhaft geliefert wurde.
Dr. Vintage
Authentische Vintage Fashion. Sorgfältig ausgewählt. Zeitlos getragen.